家政公司保洁年底套餐方案,让大扫除省力又省心

岁尾忙得脚不沾地,请保洁打扫能包括窗帘家电吗?会不会常设加价? 信任许多忙工作的友人都有这一个困扰。别担心,专业家政公司的岁尾套餐方案,早把痛点要求都提前打算好了,今天就把行业里那些不透明的服侍细节掰开揉碎表清晰!


中心模块一:精准定价盘算(顾客分类全拿下)

岁尾大扫除不是一锤子交易,得细水长流做口碑。套餐打算中心准则是“丰俭由人”,把顾客钱包厚度安排得显明白白:

金融适用款(主攻刚需群体)

  • 目的: 估算有限 追求根基清洁
  • 定价: 488-688元(含3小时服侍)
  • 包括项:

    全屋地面深度清洁除菌(含木地板打蜡保养)
    厨房油烟机外罩擦洗+台面去油污
    卫生间陶瓷除垢消毒(含淋浴房玻璃刮水)
    门窗轨道除灰+阳台玻璃单面擦

  • 制约地域:90㎡内履行价
  • 锁客技巧: 加1元送冰箱内部除味清洁

品德优选款(中产家室最爱)

  • 目的: 追求品德统筹性价比
  • 定价: 1088-1488元(含5小时服侍)
  • 包括项:

    金融款全体名目
    加赠: 窗帘拆卸荡涤(限3幅以内)
    加赠: 厨房吊柜顶部除油+燃气灶拆卸荡涤
    加赠: 空调出风口除尘消毒(挂机2台/柜机1台)

  • 隐藏福利: 赠予门窗密封条养护

尊享深度款(高端顾客专属)

  • 目的: 大户型高要求
  • 定价: 2288元起(按面积递增)
  • 核爆服侍:

    冰箱洗衣机内部蒸汽消毒
    全屋纱窗拆卸水洗(防灰再生处理)
    真皮沙发保养上色(限单套三人位)
    全屋灯具除尘(水晶灯除外)

  • 独特保障: 赠予春节后2次厨房保洁

行业秘密: 油烟机荡涤单项收费素日在168-298元,放进套餐折算后成本不到百元,却能成为顾客签单决议中心!


中心模块二:服侍准则透明化(递减客诉利器)

价钱公开透清晰,服侍细则也得摆台面上!用准则化流程堵住争议点:

按空间拆解服侍清单(东西表格)

地域 必做名目 非标处理说明
厨房 油烟机外罩荡涤/台面除油/地面除胶 油网拆卸清洁+50元/扇 重油污墙+80元/㎡
卫生间 瓷砖除水垢/淋浴房刮水/马桶消毒 美缝霉变处理+30元/米 镜面除锈+20元
客堂 踢脚线除尘/沙发吸尘/开关板擦拭 真皮保养+80元/㎡ 布艺沙发去渍+40元
寝室 窗户单面擦/衣柜顶除灰/床底打扫 灯具除尘(主灯)+60元/盏 窗帘拆卸+25元/幅

耗材分级治理(杜绝以次充好)

  • 根基档: 商用稀释中性清洁剂(成本0.8元/升)
  • 升级档: 入口酵素清洁泡(加收20元,成本4元/片)
  • 专品档: 瓷砖釉面修复剂/木质家具护理蜡(加收50-80元)

留意: 全体加价名目需现场具名确认,避免扯皮


中心模块三:风险治理打算(公司自保必看)

岁尾用工荒,保姆式管控能救命!这三道防火墙做不好,分分钟倒贴钱:

服侍损失赔付左券(写入公约)

  • 灯具/电器荡涤致使损坏: 按原价30%折价抵偿
  • 家具刮伤磨损:200元内费用免赔,超限部分协商
  • 可贵物品伤害(古董/字画): 必须提前告知备案,否则公司拒赔

职员调度应急池(防爆单机制)

  • 构建地域兼职保洁档案库,优先挑撰:
    • 黉舍后勤保洁员(寒暑假可用)
    • 超市理货员(下中午段闲暇)
  • 设立50元/单常设调度补贴(防止放鸽子)

投诉迅速响应通道

  • 3小时响应: 地域司理上门确认症结
  • 48小时修复: 若断定为服侍差错,免二次上门费用
  • 补偿锚定: 补偿金额不超过原订单30%

本人观点:岁尾套餐这么玩才不亏

数据谈话: 咱们客岁在杭州主城区测试这套方案,获取三个中心指标:

  1. 套餐预约转化率增强160%(对比散单)
  2. 客单投诉率降至0.8%(行业平均7%)
  3. 员工单日产值破900元(提成途径打算)

想复制成功必看三点实操忠告:
别碰低价陷阱! 低于400元的套餐实质是洗客东西,伤品牌毁口碑。真正赢利靠的是1088-2288区间品德套餐,毛利率超65%。
严控时效压成本! 中心利润起源于名目组合效率:擦玻璃+洗纱窗同步作业省30分钟,荡涤油烟机同时护理橱柜再省20分钟。提议为每个套餐设置SOP流程图。
押注节后复购! 给岁尾套餐顾客赠予的"厨房洗新券"(仅限正月采用),事实核销率78%,是抢占开春商圈的核武器!

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