家政公司保洁年底套餐方案,让大扫除省力又省心
岁尾忙得脚不沾地,请保洁打扫能包括窗帘家电吗?会不会常设加价? 信任许多忙工作的友人都有这一个困扰。别担心,专业家政公司的岁尾套餐方案,早把痛点要求都提前打算好了,今天就把行业里那些不透明的服侍细节掰开揉碎表清晰!
中心模块一:精准定价盘算(顾客分类全拿下)
岁尾大扫除不是一锤子交易,得细水长流做口碑。套餐打算中心准则是“丰俭由人”,把顾客钱包厚度安排得显明白白:
金融适用款(主攻刚需群体)
- 目的: 估算有限 追求根基清洁
- 定价: 488-688元(含3小时服侍)
- 包括项:
全屋地面深度清洁除菌(含木地板打蜡保养)
厨房油烟机外罩擦洗+台面去油污
卫生间陶瓷除垢消毒(含淋浴房玻璃刮水)
门窗轨道除灰+阳台玻璃单面擦 - 制约地域:90㎡内履行价
- 锁客技巧: 加1元送冰箱内部除味清洁
品德优选款(中产家室最爱)
- 目的: 追求品德统筹性价比
- 定价: 1088-1488元(含5小时服侍)
- 包括项:
金融款全体名目
加赠: 窗帘拆卸荡涤(限3幅以内)
加赠: 厨房吊柜顶部除油+燃气灶拆卸荡涤
加赠: 空调出风口除尘消毒(挂机2台/柜机1台) - 隐藏福利: 赠予门窗密封条养护
尊享深度款(高端顾客专属)
- 目的: 大户型高要求
- 定价: 2288元起(按面积递增)
- 核爆服侍:
冰箱洗衣机内部蒸汽消毒
全屋纱窗拆卸水洗(防灰再生处理)
真皮沙发保养上色(限单套三人位)
全屋灯具除尘(水晶灯除外) - 独特保障: 赠予春节后2次厨房保洁
行业秘密: 油烟机荡涤单项收费素日在168-298元,放进套餐折算后成本不到百元,却能成为顾客签单决议中心!
中心模块二:服侍准则透明化(递减客诉利器)
价钱公开透清晰,服侍细则也得摆台面上!用准则化流程堵住争议点:
按空间拆解服侍清单(东西表格)
地域 | 必做名目 | 非标处理说明 |
---|---|---|
厨房 | 油烟机外罩荡涤/台面除油/地面除胶 | 油网拆卸清洁+50元/扇 重油污墙+80元/㎡ |
卫生间 | 瓷砖除水垢/淋浴房刮水/马桶消毒 | 美缝霉变处理+30元/米 镜面除锈+20元 |
客堂 | 踢脚线除尘/沙发吸尘/开关板擦拭 | 真皮保养+80元/㎡ 布艺沙发去渍+40元 |
寝室 | 窗户单面擦/衣柜顶除灰/床底打扫 | 灯具除尘(主灯)+60元/盏 窗帘拆卸+25元/幅 |
耗材分级治理(杜绝以次充好)
- 根基档: 商用稀释中性清洁剂(成本0.8元/升)
- 升级档: 入口酵素清洁泡(加收20元,成本4元/片)
- 专品档: 瓷砖釉面修复剂/木质家具护理蜡(加收50-80元)
留意: 全体加价名目需现场具名确认,避免扯皮
中心模块三:风险治理打算(公司自保必看)
岁尾用工荒,保姆式管控能救命!这三道防火墙做不好,分分钟倒贴钱:
服侍损失赔付左券(写入公约)
- 灯具/电器荡涤致使损坏: 按原价30%折价抵偿
- 家具刮伤磨损:200元内费用免赔,超限部分协商
- 可贵物品伤害(古董/字画): 必须提前告知备案,否则公司拒赔
职员调度应急池(防爆单机制)
- 构建地域兼职保洁档案库,优先挑撰:
- 黉舍后勤保洁员(寒暑假可用)
- 超市理货员(下中午段闲暇)
- 设立50元/单常设调度补贴(防止放鸽子)
投诉迅速响应通道
- 3小时响应: 地域司理上门确认症结
- 48小时修复: 若断定为服侍差错,免二次上门费用
- 补偿锚定: 补偿金额不超过原订单30%
本人观点:岁尾套餐这么玩才不亏
数据谈话: 咱们客岁在杭州主城区测试这套方案,获取三个中心指标:
- 套餐预约转化率增强160%(对比散单)
- 客单投诉率降至0.8%(行业平均7%)
- 员工单日产值破900元(提成途径打算)
想复制成功必看三点实操忠告:
别碰低价陷阱! 低于400元的套餐实质是洗客东西,伤品牌毁口碑。真正赢利靠的是1088-2288区间品德套餐,毛利率超65%。
严控时效压成本! 中心利润起源于名目组合效率:擦玻璃+洗纱窗同步作业省30分钟,荡涤油烟机同时护理橱柜再省20分钟。提议为每个套餐设置SOP流程图。
押注节后复购! 给岁尾套餐顾客赠予的"厨房洗新券"(仅限正月采用),事实核销率78%,是抢占开春商圈的核武器!
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