商场保洁合同范本全解析，签约避坑指南

一、公约中心因素拆解：保姆级条目说明
商场保洁公约的中心在于四个模块：服侍内容、服侍准则、服侍限日、费用支付。以2025年最新行业标准为例，公约中必须明确以下条目：

• 服侍范畴：详细到清洁地域（如电梯间/卫生间/玻璃幕墙）和名目（地面养护/垃圾清运/消毒）
• 验收准则：量化指标（如"地面无水渍残留"、"垃圾桶滞留≤15分钟"）
• 职员设置：明保证洁员人数、资格要求（持证比重≥80%）
• 装备归属：清洁东西耗材由哪方承担

案例树模：徐汇某商场因公约未写清"高空玻璃清洁频率"，致使保洁公司每月少做2次，一年损失12万清洁效果——量化指标是维权中心。

二、服侍内容条目打算：三类清洁全覆盖
运用对比7份范本，总结出必备的三层清洁系统：

注：虹口龙之梦公约曾因缺失"大型运动应急清洁"条目，美食节后保洁耽误激发客诉

三、费用支付防坑：看懂这三个数字
费用条目最易埋雷，重点存眷三组数据：

1. 费用构成公式
   根基费+浮动费是主流模式。例：

   • 根基保洁费：5万/月（固定）
   • 浮动费：超100㎡垃圾清运加收80元/吨
     小心"全包价"陷阱：某公约标注"全包6.8万"，实则不含外墙清洁，后期追加2.4万

2. 支付节点约束
   提议采用「3-5-2」分期支付：

   • 签约付30%
   • 中期验收付50%
   • 季度评定后付尾款20%
     浦东正大广场用此条目，成功追回16万不及格服侍款

3. 违约成本盘算
   违约金需明确盘算方式，比如说：

   "服侍品德不达标，按缺陷项数目扣款：稍微缺陷200元/项，重大缺陷1000元/项，当月累计超5项可停滞公约"

四、权责分别生死线：这些字眼不能省
从30起胶葛案例中提炼的权责条目铁律：

• 保密责任：必须列出详细保密内容（如客流量数据、监控布点）
• 职员治理：写明"乙方承担工伤全责，甲方不涉劳动关系"
• 装备损坏：辨别自然消费与操作失误（例：洗地机电机损坏若因超时采用需乙方抵偿）
• 稳当责任：高空作业需注明"乙方自备稳当绳，未佩带罚款5000元/次"

血的教训：静安久光百货因未约定"湿滑警示牌摆放责任"，开销者滑倒后商场与保洁公司各担责50%。

五、签约前必做三件事
依循行业协会2025年审计指南：

1. 资格连环查
   要求保洁公司供给：

   • 《清洁服侍资格证》
   • 员工社保缴纳记载（防外包风险）
   • 圈外人责任险保单（保额≥200万）

2. 条目对抗性测试
   模拟三种场景验证条目谨严性：

   • 暴雨天大堂进水，清洁响应时限？
   • 春节期间垃圾量激增3倍怎么计价？
   • 新开业店铺地域是不是自动纳入服侍范畴？

3. 附件清单化治理
   将以下文件身为公约附件：

   • 附件1：《逐日清洁流程表》（准确到半小时）
   • 附件2：《耗材品牌清单》（禁用含氯清洁剂）
   • 附件3：《中心岗位职员简历》（名目司理需5年阅历）

本人观点：未来公约进化的两个中心方向
跟踪百家商场数据发现：资格证书的溢价本事正以每年12%增速增强——2025年持有"无菌境况作业证"的保洁公司，公约单价可比个别公司高18%。

更值得存眷的是服侍模块化切割：夺目物业开始拆分"日常保洁"与"专业养护"。比如说陆家嘴某综合体：

• 根基保洁外包（6万/月）
• 石材养护签单独公约（1.8万/季）
• 空调风管清洁由装备厂商负责
  总成本下降23%，且各环节追责更清晰。

当保洁从成本项转为闭会增值项时，公约不该是约束的绳子，而是品德治理的导航图——毕竟开销者踩到一块口香糖残渣，可能让百万装修费打造的商场霎时掉价。