保洁合同不会签？三张纸避开九成纠纷

王阿姨上个月擦玻璃摔伤了腰，雇重要赔五万医疗费；李姐做完保洁被投诉划坏地板，扣光工钱还倒贴... 这些糟心事，十有八九栽在公约没签清晰上！干了八年家政，我亲手处理的扯皮讼事不下二十起——今天就采用血泪教训教你写份能扛事的保洁公约，看完省下委屈钱！

中心框架：保洁公约铁三角（少一条都是坑）

自问：公约最该写清晰哪三件事？
答：钱、责、人！ 白纸黑字锁定这三项，能挡掉90%胶葛：

1. 服侍项+钱怎么算（做什么？怎么做？花多少？）
2. 出事谁兜底（伤人了谁赔？东西坏了谁修？）
3. 人不对版怎么办（换人条件？解约规则？）

用顾客刘老师的事给你说透：他客岁请保洁擦外窗，口头说好280元全包。终局师傅来了说高层要加收"高空费"，擦完又发现窗框有老裂痕说是他碰坏的。扯皮两个月，最后各退一步赔了1500元。倘若当初公约写清晰这些，一分钱不用多掏！

中心模块一：服侍内容——把"擦玻璃"写出手术方案

含混条目害死人树模：
"全屋保洁一次，含擦玻璃"
专业写法拆解四层：

1. 空间清单化：客堂/主卧/厨房（写清面积）
2. 名目量化：
   • 玻璃清洁：__扇（内含外窗__扇）
   • 地面除尘：木地板湿拖__次，瓷砖洗擦__次
3. 清洁准则可视化：
   • 玻璃：无水渍、无指模（光照下检讨）
   • 油烟机：表面油污去除率≥90%
4. 耗材责任明确：
   • 清洁剂：【 】由雇主供给 / 【 】由服侍方承担（打√挑撰）

血泪案例对照：
顾客吴姐投诉马桶没消毒，公约只写"卫生间清洁"，没提消毒流程。法院判赔精神损失费3000元——当初咱们都加注"含84消毒液喷洒静置5分钟"！

中心模块二：费用公式——防坐地起价五把锁

重点加粗：全体加价项必须！必须！单独列在公约第二页附表！

中心模块三：责任切割——赔钱条目要抠字眼

最易扯皮三条命脉如许写：

1. 人身损害赔付
   "服侍职员作业中受伤，由服侍方自行承担医疗费（雇主存在故意或重大差错除外）"
   实操指南： 让保洁员带保单复印件！没买意外险的别采用，客岁浦东工人摔伤雇主赔了17万！

2. 物品损坏界定
   "服侍后48小时内书面申报物品损坏，过期视为无贰言"
   "代价超1000元物品需清洁前双方具名确认状态"
   举证技巧： 进场先拍红木家具/瓷砖地板特写视频，发雇主微信留证！

3. 爽约/换人机制
   "迟到超1小时可免费取消订单"
   "统一症结投诉超2次，雇重要求更换职员服侍方需24小时响应"
   真实数据： 按此操作的公司顾客续签率增强40%，扯皮率降7成！

独家填坑模板：手把手教你写附加条目

95%公约遗漏的致命细节：

场景1：宠物家室
补充："服侍期间宠物需隔离，若宠物伤人/损坏东西，医疗费、东西维修费由雇主承担"

场景2：古董/智能家居
补充："明清家具/智能马桶盖等独特物品，需专业从业职员在场指导操作"

场景3：返工认定准则
补充："返工要求需供给不符合项照片，服侍方48小时内复检，属实则免费返工"

具名生效前必做三件事：

1. 工人和雇主彼此留存身份证照片（防黑工/冒名）
2. 高危作业签《风险知情赞同书》（格式可找我要）
3. 尾款结算后加签《无贰言确认书》

行业冰山数据（2023家政胶葛白皮书节选）

◆ 口头约定胶葛率：78%！书面公约网民维权成功率增强3.2倍
◆ 最易被坑人群：50岁以上雇主（因看不清电子公约小字条目）
◆ 抵偿重灾区：木地板泡水（单均赔款￥8600）、外窗坠落（单均赔款超12万）

公约不是万能，但没有这份"保洁保险单"，挣的血汗钱随时取水漂。收好这份脱水干货，下次签单前掏出三条对照——你亦是半个行家！