保姆照料老人摔伤该谁负责？

说真的，当初请个住家保姆照料老人终局摔伤了，这事儿太常见了。上个月我街坊张姨家就闹得鸡飞狗走——花八千块请的"金牌保姆"，终局第三天老爷子在卫生间滑倒骨折了！保姆咬定柿煜人自己没站稳，家政公司两手一摊说只负责先容，医药费该谁出？责任到底怎么算？咱们今天就掰开了揉碎了说清晰，碰上这种事该咋办才可能不吃哑巴亏！

第一维度：摔伤责放任什么算保姆头上？

先泼盆冷水：万万别想当然以为保姆在家就得负全责！ 法典上可不是这么一刀切的。那次陪张姨跑派出所调解，民警直接甩出中心点：跌倒原因是断定中心。我整理了几种常见情形：

• 地面症结别想赖！ 保姆拖完地不擦干、洗浴露洒地上不算帐——这种低级失误致使滑倒，保姆妥妥的主责。倘若阳台雕栏松了保姆没发现没提醒，还是担责。
• 老人闹性情可咋整？ 隔壁李叔老年痴呆非要爬凳子拿东西，保姆拦着还挨打，最后摔了。这种明确阻拦无果的，保姆责任真不大（但得证实自己拦过）。
• 保姆操作太离谱？ 一个人给150斤老人易服服、抱不动硬拖致使摔伤？这种显明超本事范畴的，中介公司也得跟着赔！

尚有更狠的：某家政公司派烈没体检报告的保姆，厥后发现她腰椎间盘突出根本扶不动人——这种瞒哄健康症结的，直接告公司讹诈！

第二维度：出过后怎么处理最保底？

摔伤现场该干啥？张姨当时就慌了只懂哭，反倒被保姆反咬"没实时叫救护车"。准确的流程切实是如许的：

1. 先救命！ 立刻打120，别动老人避免二次损害（除开着火等独特情形）。
2. 存佐证！ 手机打开录像：
   • 拍地面水渍、阻碍物坐标
   • 拍老人受伤部位和姿势
   • 录保姆说的话（比如说"我刚拖完地"）
3. 锁证人！ 要求保姆别离开现场，等警员来（口头承诺给误工费也需要留人）。
4. 翻公约！ 立刻找和中介签的左券，看有没有"意外免责条目"（这种霸王条目法院根本不认！）。

记得客岁有个案例：保姆推轮椅下坡没刹稳致使老人摔伤，家属第一时间照相证实坡道没防滑条，最后法院判中介抵偿90%！

第三维度：家政公司甩锅怎么破？

阅历过的人都知道，这些中介最擅长三连推："保姆是常设工"、"公约写清晰不担责"、"你告去吧反正我没钱"。对付这些老油条就得捏住七寸：

• 查资格死穴！ 上"国家公司信誉新闻公示系统"输入公司名称，重点看两点：
  1. 注册资源是不是实缴（良多皮包公司写500万事实1块钱）
  2. 经营范畴有没有"职业中介"字样（没有就是非法经营）
• 掀公约底牌！ 翻出签公约时对方给的"服侍承诺书"或宣扬单——倘若写着"专业护老团队"、"岗前救命培训"却拿不出证实，涉嫌虚伪宣扬罚得更狠！
• 告监禁不身为！ 打12315投诉的同时，直接给当地人社局劳动监察大队寄挂号信举报（比电话投诉有把柄）。

我意识的一位状师专打这种讼事，他说成功索赔的案例90%都靠三样铁证：保姆操作失误录像 + 护工资格证书造假证实 + 中介收服侍费发票。

说到这儿想起个真事儿：深圳有个家属发现保姆证是花500块买的假证，法院不但判中介赔医药费，还额外赔了15万精神损失费！以是啊，真别怕麻烦，该刚就得刚。

观点：防备永远比索赔重要百倍

干了十多年家事调解，掏心窝子说一句话：与其过后扯皮，不如选保姆时做好四件事：
① 必须看健康码+体检报告原件（重点查风行症和腰椎状况）；
② 卫生间装三处防滑扶手比请特级护工管用；
③ 客堂稳当景摄像头（提前告知保姆）能省80%胶葛；
④ 别信口头承诺！把"逐日擦地后晾干才可能走动"写进公约补充条目才有效。

你说请保姆是为了安心，终局搞得更揪心何苦呢？我家给90岁老爷子请护工时，公约里直接加了一条"离地移动必须双人操作"，家政公司开始不违心，我撂话"不写就换别家"——最后还不是乖乖盖章？老人安然才算是真费心，对吧？