月嫂销售技巧和话术?月嫂的仪表礼仪
月嫂的仪表礼仪
月嫂的仪表礼仪
(一)整体仪表
一个人的仪容仪表是很重要的。作为一名合格的.月嫂,要关注自己的整体仪表,具体要求是:
(1)面部洁净,经常梳洗头发,不要有头皮屑,发型要大方,不得使用有浓烈气味的发乳及香水。
(2)不准浓妆艳抹,需要时可化淡妆,不涂指甲油,不穿过分暴露、紧身、艳丽的衣服。
(3)注意要勤洗手,经常洗澡,手指甲和脚趾甲应保持短而洁净,经常更换内衣。
(4)鞋要保持整洁。
(5)饭后漱口,保持口腔清洁、无异味。
(6)与人交流时经常保持微笑,表情和蔼可亲。
(二)体态礼仪
1.站姿
站立应挺直、舒展,要给人一种端正、庄重的感觉。不要歪脖、扭腰、屈腿,尤其是不要蹶臀、挺腹。
2.坐姿
入座时动作应轻而缓,不可随意拖拉椅凳,身体不要前后左右摆动,不要跷二郎腿或抖腿。并膝或小腿交叉端坐,不可两腿分开过大。
3.走姿
与雇主或长者一起行走时,应让雇主或长者走在前面;并排而行时,应让他们走在里侧。不要将双手插入裤袋或倒背着手走路。
4.目光
目光要温和,忌讳歪目斜视。
5.手势
手势是人们交往时最有表现力的一种“体态语言”。能够合理地运用手势来表情达意,会为形象增辉。
月嫂应该避免的错误手势:
在工作中,用手指对着别人指指点点。
随便向对方摆手,这种动作是拒绝别人或极不耐烦之意。
端起双臂的姿势,往往给人一种傲慢无礼或看别人笑话的感觉。此外,还应避免以下不良的动作习惯:
反复摆弄自己的手指,有不尊重他人的感觉。手插口袋会给人心不在焉的感觉。
当众搔头、挖耳鼻、剔牙、抓痒、搓泥、抠脚等,都是极不文雅的动作。
以上是我为大家整理好的范文,希望大家喜欢
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月嫂必看:上户注意事项,你都遵守了吗
1、要保证自己上户前有充足的睡眠
月嫂必须有健康的身体,才能有精力照顾宝宝,上户之前不要熬夜,让自己有充沛的体力,容光焕发的走到客户面前。
可以自己准备一些小零食,补充能量,才能面对二十多天的工作,比如饼干、小蛋糕、巧克力等。
挣钱虽然重要,但更重要的还是自己的身体。
2、预防感冒
上户之前千万不能感冒,不然很容易传染给宝宝和产妇。
除了必备的保暖之外,月嫂可以补充维生素C,提高自己的抵抗力,让自己远离感冒。
3、带好上户用品
月嫂上户,除了自己的证件,还有很多生活用品需要自己准备。
可以给自己列一个清单:毛巾、纯棉睡衣、拖鞋、洗漱用品、水杯、卫生巾、指甲刀、餐具、床单被罩、护肤品、脸盆等。
护肤品和洗发水最好没有浓烈气味,不然会让宝宝和产妇不适,选用婴儿护肤品也是很安全的哦。
上户礼仪
1、手机调成静音状态,以免影响新生儿和产妇休息。
2、不能长时间玩手机,如果要打电话最好简单说完,并且不打扰宝宝和产妇。
3、遇到客户家的长辈有自己照顾宝宝的观点时,不能争吵,多多沟通。
4、注意自身卫生,比如不留长指甲,身上不能有异味等。
5、不涂指甲油,不喷香水,不化妆,不戴首饰,不穿领口大、有装饰品的衣服。
6、不能挑拨家庭矛盾,可以适当的调解,但不能把自己当成长辈来指手画脚。
7、降低说话的音量,不能像平时说话那样大嗓门。
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