月嫂礼仪培训图片大全，月嫂评定标准

月嫂评定标准

月嫂的评定标准依据其技能、经验和专业资格进行划分，以确保服务质量和客户满意度。

初级月嫂：完成基础培训，专长在于护理小婴儿，具备基本的职业道德和沟通技巧，无重大过失。

一星月嫂：通过考核，有1-2年或护理过5个以上新生儿的经验，注重职业道德和服务礼仪，工作认真负责。

二星月嫂：具备3年以上经验，护理过10个以上新生儿，服务态度良好，善于与客户沟通，能有效疏导产妇。

三星月嫂：具备权威机构培训证书，有4年以上经验，护理过20个以上新生儿，服务意识强，有爱心，还具备早教知识。

四星月嫂：有五年以上经验，护理30个新生儿，爱岗敬业，责任心强，职业素养高，擅长多种专业技能。

五星月嫂：六年经验，护理40个以上新生儿，专业性强，能指导形体恢复，月子餐调整，是月嫂中的佼佼者。

品牌月嫂和涉外月嫂则在经验和服务水平上更上一层楼，不仅技能全面，还注重心理护理和科学育婴知识的传授。

月嫂、母婴保健师和育婴师的区别在于服务对象和重点。月嫂主要照护产褥期妈妈和新生儿；母婴保健师则服务更广泛，包括孕期指导；育婴师专注3个月以上婴幼儿的照料和教育。

薪酬方面，母婴保健师和育婴师待遇通常高于月嫂，具体差异因级别和地域而异。

扩展资料

月嫂是专业护理产妇与新生儿的一种新兴职业。相对月薪只有两三千的普通保姆，“月嫂”属于高级家政人员。她们每月拿着比普通保姆多几倍的薪金，肩负一个新生命与一位母亲是否安全健康的重任，有的还要料理一个家庭的生活起居。

月嫂的等级是怎么分的

家政保洁促进会施行月嫂级别国家行业标准，根据全新升级的《家庭母婴护理服务规范》，将孕婴用品生活护理服务分为一星级、二星级、三星级、四星级、五星级和金牌级共六级。一般月嫂公司会根据月嫂的专业能力熟练度和从业工作经历来进行月嫂级别评定。 1、个人工作经验、服务年限（通过个人带宝宝的经验及年限反映出整体技能）

2、公司对其职业道德（日常在公司的表现、整体素质）及定期技能考核（定期专业知识、实操的考试得分）

3、之前服务过客户的反馈意见（户中技能体现、人际交往能力、综合表现等评价）

4、个人特长展示（自身所具备的其他技能特长）、性格特点（对育儿嫂不同性格的分析对应不同客户需求）等上户所需特质

月嫂的星级分为一星级、二星级、三星级、四星级、五星级和金牌级这六级标准，下面详细介绍每一级的内容。

一星月嫂：根据相对级别考评。一至2年之上工作经验或护理过五个之上新生婴儿。具有一定的职业道德规范和礼仪规范，工作中尽职尽责，不辞劳苦，大部分顾客意见反馈不错。

二星月嫂：根据相对级别考评。三年之上月嫂工作经验或护理过10个之上新生婴儿。服务项目端正态度，服务到位，与顾客沟通交流无障，擅于疏通孕妇，顾客意见反馈不错。

三星月嫂：有权威部门资格证书，并根据相对级别考评。四年之上月嫂工作经验或护理过20个上新生婴儿。责任意识强，仔细贴心，有爱心。顾客意见反馈不错。具有一定早教知识。基本胸部护理，营养搭配，产后恶露观查，衣服清洗等。

四星月嫂：有权威部门资格证书，并根据相对级别考评。五年之上月嫂工作经验或护理过30个上下新生婴儿。基本胸部护理，营养搭配，产后恶露观查，衣服清洗，对侧切伤口及剖腹产的孕妇立即提示和具体指导主题活动。

五星月嫂：有权威部门资格证书，并根据相对级别考评。六年之上月嫂工作经验或护理过40个上下新生婴儿。并在产后月子餐中开展饮食搭配调整。

金牌月嫂：有权威部门资格证书，并通相对级别考评。最少六年之上月嫂工作经验或护理过50个上下新生婴儿。防止月子期常见疾病，灵活运用产后月子餐的制作技巧。