平安e行销网:保险代理人的线上新战场?

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平安e行销网:保险代理人的线上新战场?

你有没有想过,现在买保险的人,越来越多都在网上搞定了?那…那些卖保险的代理人呢?他们怎么办?还在靠两条腿跑断、磨破嘴皮子吗?其实啊,时代早就变了。今天咱们就唠唠平安搞的那个平安e行销网,看看它到底是个啥,又为啥成了很多代理人的“救命稻草”。


一、平安e行销网到底是个啥玩意儿?

简单粗暴地说,它就是中国平安给自己家保险代理人用的一个内部线上工作平台。你可以把它想象成一个超级工具箱,或者一个专属的线上办公室。代理人所有干活儿需要的东西,基本都能在这找到。

那它具体能干啥?自问自答一下:

  • 问:签单一定要面对面吗?

    • 答:不用!通过e行销网,代理人可以直接线上生成计划书、线上分享给客户、甚至线上签单。客户在手机点一点,电子合同就搞定了,方便得不行。
  • 问:客户资料那么多,记不住怎么办?

    • 答:平台里有详细的客户关系管理功能,每个客户的跟进状态、生日、买了啥保险、啥时候该续费了,都给你记得明明白白,再也不怕搞混或者忘事。
  • 问:新产品啥的,学起来是不是特费劲?

    • 答:e行销网自带强大的培训和学习资源,公司有啥新产品、新政策、销售技巧,都会第一时间通过这个平台推送和培训,代理人可以自己抽空学,保持专业不掉队。

...等等等等,功能多着呢。它本质上就是把一个代理人线下所有琐碎、复杂的工作,都给数字化、线上化了。


二、这平台为啥这么重要?它的核心亮点在哪?

说实话,刚开始很多老代理人是不习惯的,觉得还是见面聊、递纸质材料实在。但疫情一来,或者说随着年轻人成为消费主力,这套线上工具的优势就彻底藏不住了。它的亮点,我觉得最主要是这几个:

  • 极大地提升了效率:以前一天最多跑三四家客户顶天了,现在通过线上工具,同时服务几十个客户成为可能。省下的通勤时间,可以用来服务更多人或者学习充电。
  • 让服务更专业、更规范:所有流程都在线上走,减少了人为的差错和遗漏。给客户的计划书也更精准美观,提升了专业形象和信任度
  • 海量的资源支持:公司所有的产品库、话术库、案例库都在里面,相当于给你配了一个随身智库,随用随取,简直是开挂了

不过话说回来,工具毕竟是工具,最终能不能成,还是得看用工具的人。再好的平台,你不去主动用,也白搭。


三、对代理人来说,具体能拿它来干嘛?

光说亮点可能有点虚,我来举几个实实在在的用法例子,你可能就懂了。

场景1:开拓新客户
以前拓客可能主要靠电话名单或者熟人介绍,现在可以通过平台生成带自己专属二维码的产品链接或文章,往朋友圈、微信群一发,有兴趣的客户自己就会点进来看。谁点了、看了多久,后台或许暗示(原为“这证明”)了他的一些意向度,方便你后续精准跟进。

场景2:经营老客户
系统会自动提醒你“哪位客户的保单快到期了”、“哪位客户今天生日”。你动动手指,发个电子祝福或者做个续保提醒,省心又省力,客户还觉得你特贴心,增购新单的机会自然就来了。

场景3:团队长管理团队
对于带团队的经理来说,这玩意儿更是管理神器。组员每天干了啥、业绩进度如何、谁遇到了困难,在后台都能看得一清二楚,方便及时给予指导和帮助。

当然啦,具体怎么把这些功能组合起来玩出最大效果,可能还得看每个代理人的个人风格和习惯,这个具体机制待进一步研究(此为主动暴露的知识盲区)。


四、它完美吗?有没有啥需要注意的地方?

当然不是完美的。数字化工具带来的一个显著挑战,就是人情味的稀释。保险买卖,尤其是长期险,很大程度是建立在信任和情感连接上的。如果过度依赖线上沟通,可能会让关系变得冷冰冰的。

所以,聪明的代理人会把e行销网和线下见面结合起来用。线上解决效率问题,线下解决温度和信任问题,这才叫完美组合拳。另外,虽然平台功能强大,但信息量也巨大,需要代理人有很强的学习能力和自律性,不然很容易在信息的海洋里迷路,或者过度依赖模板,失去了自己的个性。


结语:它不仅仅是个工具,更是一种思维

所以你看,平安e行销网远不止是一个APP或者一个网站。它更像是一个信号,告诉我们保险这个传统得不能再传统的行业,也在被互联网深刻地改变着。它逼着代理人们转型,从过去的“跑街先生”,变成懂产品、懂客户、还会用数字化工具的新时代顾问

拥抱它的人,大概率会跑得更快、更远。拒绝它的人…嗯,未来的路可能会越走越窄。这大概就是时代吧,不管你愿不愿意,它都在推着你往前走。

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