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商事多元调解平台特色

手机APP点一点即可申请纠纷调解

据悉,去年9月,南沙法院成立了南沙自贸区商事调解中心,聘任来自政府机构、事业单位、行业协会、社会团体组织的12家特邀调解组织,来自社会各个行业的专家学者、资深律师、企业家的45名特邀调解员,其中港澳籍特邀调解员占比16%,为商事调解提供了优质资源。

“申请人可在APP上提交申请,调解也在网上进行。”南沙法院商事调解中心负责人吴伟彤介绍,该APP包括资讯动态、调解文库、公告、调解申请、我的案件、调解员、调解室等9个功能模块。当事人申请调解时须进行实名认证,通过APP可以上传各类证据,申请成功后,各方约定时间便可进行视频调解。

具体而言,调解前,用户可通过APP浏览相关调解资讯,查阅法律法规和特邀调解组织、特邀调解员的资料,并自主选择调解员;调解中,当事人可即时上传图片、语音、视频等证据,后台服务器实时记录,利于证据采集和固定;调解后,可以通过APP生成调解协议书,并向法院申请司法确认,而调解不成的则可重新导入诉讼程序。整个流程全程在线实现。

值得关注的是,线上调解模式开通后,当事人仍可根据自身需求选择传统的线下调解。