类型： 旅游服务 版本： V7.4
大小： 699.5 时间： 2025-11-11
为游客带来快捷服务
据了解，“一部手机游云南”已覆盖昆明石林风景名胜区、昆明世博园景区、云南民族村、大理崇圣寺三塔文化旅游区、大理古城、丽江古城、丽江玉龙雪山景区等云南多个热门景点。
云南世博旅游景区投资管理有限公司景观工程部经理张鑫介绍，今年年初，世博园作为“一部手机游云南”10家试点单位之一，围绕门禁系统、景区直播、智慧厕所等方面开展工作。1月25日，世博园做了内部测试，游客线上购票，只需刷身份证、二维码，即可扫码入园。同时，景区的智慧厕所已经改造完成，游客可通过手机实时了解周围厕所的使用情况。
景区直播
游客在出发前，可以通过平台上的“景区直播”，提前了解景区的相关信息，以便确定出行计划。
景点天气
就算足不出户也能感受云南美景。云南最美的风景都将通过短视频、慢直播的方式推送到用户的客户端，还可以随时了解景点天气情况。
刷脸看景
决定好目的地后，游客可通过在线支付，线下不需纸质门票，刷脸即可进入各个景点，方便游客快捷入园。
语音导览
在游玩中，游客可以根据“语音导览”了解景区里的人文、地理等方面的知识，好似一位贴身导游。
智慧厕所
平台设置了“智慧厕所”，点击一下就可以找到离游客最近的厕所，以及厕所坑位的使用情况。
线上购物
建立了诚信商户入驻、诚信码推广、统一交易结算平台、诚信商户的评级机制，游客只要看到心仪的云南特产，就能在APP上下单购买。
一键投诉
用户通过平台可以便捷地在线投诉。不论哪级页面，页面下都有一个红色按钮“投诉”。基于网格化管理，一旦发生投诉，距离投诉用户最近的投诉第一责任人将最先接到通知，并第一时间赶到现场。
一部手机游云南是由马化腾亲自监督的由腾讯公司联合打造的全域旅游智慧平台，软件可以为游客提供智能线路，无现金支付以及电子发票等功能，全面覆盖满足云南游客的各项所需。
“一部手机游云南”是云南省最权威、最全面、最方便的统一的智慧旅游大数据平台。通过APP、微信小程序和微信公众号就能一键进入，可以说是非常方便了。换句话说，游客只要在4G网络全覆盖的云南省域内，就能够在游前、游中、游后，通过一部手机完成吃、住、行、游、购、娱、养等全方位智能服务。
“一部手机游云南”由腾讯打造，汇集技术大咖倾力完成，‘一部手机游云南’所有的功能，就是为了让前来云南的游客感受到旅游的自由自在，政府提供的服务无处不在。
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